腕時計通販界の覇者、まじめなとけいやかめ吉。私もここで２本時計買ってます。とにかく安いということで有名。時計通販の購入を考えたらとりあえず見てしまいますよね。しかし、店員さんの態度が悪いとかどうとかの噂もあります。真相はどうなんでしょうか？
souce:まじめなとけいや かめ吉
まじめなとけいや かめ吉とは
東京・中野ブロードウェイに実店舗を構える東京・中野にあるまじめなとけいや かめ吉。高級腕時計の通信販売に関してはジャックロードと並んで最も有名なお店です。
その理由は格安のお値段。そして、仕入れた品は必ずオーバーホールをしてから店頭に出すというのもお客さんの信頼を得ています。あまりに有名なお店なのでいろいろと噂は聞いたことがあるかもしれませんが、真相はどうなのでしょうか？
基本情報
店舗：東京・中野ブロードウェイ
通信販売：可
HP：まじめなとけいや かめ吉
取り扱いブランド
ロレックス、タグ・ホイヤー、オメガ、IWC、ブライトリング、パネライ、フランク・ミュラー、ブルガリ、カルティエ、パテックフィリップ、ゼニス、チューダー/チュードル、ジャガー・ルクルト、ウブロ、オーデマ・ピゲ、ランゲ＆ゾーネ、グラスヒュッテオリジナル、
ヴァシュロンコンスタンタン、ブレゲ、ブランパン、セイコー、ルイ・ヴィトン、シャネル、エルメス、ショパール、ショーメ、ラルフ・ローレン、コルム、ベル＆ロス、クロノスイス、ロンジン、ジラールペルゴ、ノモス、ボーム＆メルシェ、ボールウォッチ、ジン、ロジェ・デュブイ、ハリー・ウィンストン、モンブラン、ユリス・ナルダン、ティソ、フォルティス
あらゆる高級腕時計ブランドの取り扱いがあります。主に扱っているのは定番モデルや人気モデルです。複雑系のモデルはあまりない印象ですね
腕時計購入者の口コミ＆評価
・雰囲気がはいりやすかったのとお目当ての品物があったので、初めは買取りだけをお願いするために来店しましたが、思ったより買取価格がよかったので購入しました。その後も数本ロレックスを売り買いしましたが大満足です。他の評価で、店員さんの対応だの言葉づかいだの悪いというはなしがありますが、並行店にデパートの時計売り場のような対応を求めていらっしゃるのでしょうか？わたしは気持ちよく、安くお目当ての品が手にはいれば大満足なので気になりません。いままでそんな気になるような接客をされたこともありません、活気のある買いやすいお店だと思います。しかし高級品は扱っていますが、正規店（レキシア）のような店ではありません。それを踏まえていけば不満より満足がえられると感じます
・お店にて購入しました。自分は皆さんが言うほど悪い印象は無かったです。初めて行ったので、何処に何があるかわからないため店内を一通り見て回りました。日曜だったからか店内を歩くのも一苦労なくらい混んでいましたが、欲しい商品があったので店員さんに声を掛けようと少し待ち、女の子の店員さんが近くに来たのでお願いしたところ他のお客さんの対応中だった為、すぐに他の男の店員さんを呼んで対応してくれて、欲しい時計以外にも気になる物を数本選び、忙しいのに嫌な顔一つしないで丁寧に対応してくれました。店員さんの方からセールストークは特に無く、自分の方から質問した事に関してはしっかり答えてくれたし、不満な点を探すのが難しいくらいでした。自分は百貨店の店員の方が服で客を選ぶ様な鼻につく態度だったと思います。
・評価の悪さにびっくり！これだけの人が態度悪いとか言ってるということは、そういう事実も一部確かにあるのかもなあと思いますが…店員の個人差が大きいのかもしれませんね。私自身はネットで見て問い合わせた上で、店に足を運んで買いましたが、終始応対も良く、品薄商品（他では殆ど見つからなかった百万クラスの時計です）を気分も良く買えて、非常に満足な買い物でした。百貨店で高額時計買った時より良く感じたくらい…
・「まじめな時計屋」看板に偽り有りでしょう。少なくとも私に対する接客態度は、酷いものでした。入店から退店までの約20分、一言も声掛け無し。声掛けされていた人もいましたから、客の身なり等によって、対応を露骨に変えるお店なのでしょう。たいへん不愉快な思いをいたしました。同ビル内の某腕時計店では、このような不快な対応は特に無く、真面目さが伝わってきたので、そちらで購入する事にしました。それにしてもこのような高額な商品を扱うお店で、近所のパン屋以下の接客って、どうなんでしょうか？
・女性店員の接客には呆れました。隣にいるにも関わらず一言の挨拶も無し、（私は空気ですか？）買うことを検討している友人には敬語も使わず。というか、可愛い若い女の子だったので、おっさんを甘く見てる感じでした。この店これで良いのかな？(笑)
・新品を購入したのだが、本当に新品？という感じ。そこらじゅうをたらい回しにされた展示品なのかもしれない。目立たない所にキズがあった。返品することもできたかもしれないが、面倒なので泣き寝入りした。時計がかわいそうなので私が大事に使ってあげるつもりだ。ここで購入するときには、相当厳重に検品する必要がある。通販はやめたほうがよいと思います。
いろいろとありますね。価格ドットコムでの「もう一度このお店で購入したいか？」という質問には３８％しか「はい」という回答がありませんでした。よくこのかめ吉の口コミには店員の接客態度について書かれています。
これについては私も納得です。
他のお店に比べて接客態度はあんまりよくないと思います。私も何度かお店に足も運んでますが、これは店員さんによると思います。すごく落ち着いた紳士のような方もいらっしゃいますし、少しノリの軽い兄ちゃんもいます。
買い物にステータスなんかを求める人には向かないお店かもしれません。口コミでは最安だったからというのが非常に多かったです。オーバーホールもかめ吉の保証書を提示すれば半額なので、とにかく価格重視なお店だと思えばいいのではないでしょうか。
ローンを組んだ場合の無金利期間
ローン無金利回数 なし
保障とアフターサービス
かめ吉の提携工房でのオーバーホールは保証書を提示すれば正規オーバーホールの半額程度でやってくれます。ロレックスの３針モデルとかだと２５０００円くらいでしょうか。保証は新品で３年、中古品は１年です。ROLEXの中古品のみ３年と長いです。
ストロングポイント
・激安の販売価格
・通常の半額程度のオーバーホール料金
・人気モデルの仕入れ
激安と言ってもわずかですが、できるだけ安く買いたいなら１万円でも安い方がいいですよね。ベルトの駒がなかったり、箱や保証書がなかったりする個体は本当に激安で、お値打ち価格のものもあります。あまりに安いものは説明をよく読んだ方がいいと思います。
個人的な感想
実は私もかめ吉で腕時計を購入したことがあります。一回目はパネライのルミノール。店舗に直接行って、３時間くらい居座って購入しました。機械式腕時計の購入は初めてだったのもあると思いますが、店員さんの態度が悪いとかはあまり感じませんでした。
むしろ、百貨店にある正規店の店員の方が最悪なイメージです。これマジです。
二度目は通販でした。気になる腕時計の状態を聞くと、「オーバーホール上がったばかりでバリバリっすよ！」という元気な返事が返ってきました。チャラいなとは思いましたが、結局その腕時計を購入。ハイ、今もバリバリっす。
二度購入した経験から言いますと、そんなに悪くはないと思います。よく口コミで買ってすぐ故障したとかありますがそんなのは正規店で購入しても同じです。機械式腕時計と言っても所詮は人の作ったものなので、個体差もありますしね。
まとめ
まじめなとけいや かめ吉の口コミ＆評判を見てきました。
一部では真面目ではないという指摘もありますが、これだけの激安価格で在庫も扱うブランドも豊富なお店は他にありません。
私が最後に購入したのは５年くらい前なので、接客態度もきっと改善されていると思います。お店側もバカではありませんから。
悪い口コミもありすが、最近のものは良いものばかりなのであまりイメージ先行でみるのもどうかとは思います。